欧盟GPSR下电子商务企业合规指南

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欧盟GPSR下电子商务企业合规指南

GPSR法规

2023年5月23日,欧盟委员会正式发布通用产品安全法规(GPSR)(EU)2023/988,并于同年6月13日生效,并将于2024年12月13日起全面实施。
GPSR不仅对产品制造商、进口商、分销商、授权代表和履行服务提供商等经济运营商进行约束,还专门对在线市场的提供商施加了产品安全义务。
根据GPSR的定义,“网上市场提供商”是指通过在线界面(任何软件、网站、程序)为消费者和贸易商之间远程签订销售合同提供便利的中介服务提供商。
简而言之,几乎所有在欧盟市场销售产品或提供服务的在线平台和网站,如亚马逊、eBay、TEMU等,都将受到GPSR的监管。

1.指定欧盟代表

为了确保欧盟官员有足够的权力来解决欧盟外国公司通过在线渠道直接销售危险产品的问题,GPSR规定,所有进入欧盟市场的产品都必须指定一名欧盟负责人。
欧盟代表的主要职责是确保产品安全,确保与产品安全相关的信息完整,并配合欧盟官员定期进行产品安全检查。
欧盟领导者可以是制造商、授权代表、进口商或在欧盟境内提供仓储、包装和其他服务的履行服务提供商。
自2024年12月13日起,所有出口欧盟的货物必须在其包装标签和产品详细信息页面上显示欧洲代表信息。

欧盟GPSR

2. 确保产品和标签信息合规

电子商务企业应定期检查产品技术文件、产品标签和制造商信息、说明书和安全信息是否符合最新监管要求。
电商企业在上架产品前应确保产品标签包含以下内容:
2.1 产品型号、批次、序列号或其他产品识别信息;
2.2 制造商和进口商的名称、注册商号或商标、邮政地址和电子地址(如果适用),以及可以联系的单一联系人的邮政地址或电子地址(如果与上述不同)地址);
2.3 当地语言的产品使用说明和安全警示信息;
2.4 欧盟负责人的姓名、注册商号或商标以及联系信息(包括邮政地址和电子地址)。
2.5 当产品尺寸或性能不允许时,也可在产品包装或随附文件中提供上述信息。

3、保证信息的在线展示充分

通过网络渠道销售产品时,产品的销售信息(在产品详情页)至少应清晰、显着地标明以下信息:
3.1 制造商名称、注册商号或商标以及可供联系的邮政地址和电子地址;
3.2 如果制造商不在欧盟境内,则必须提供欧盟负责人的姓名、邮政地址和电子地址;
3.3 用于识别产品的信息,包括产品图片、产品类型以及任何其他产品标识;
3.4 适用的警告和安全信息。

GPSR

4、确保安全问题及时处理

当电子商务公司发现其销售的产品存在安全或信息泄露问题时,应立即与欧盟负责人和在线市场提供商(电子商务平台)一起采取行动,以消除或减轻与在线或在线提供的产品相关的风险。之前在网上提供过。
必要时,应及时撤回或召回产品,并通过“安全门”通报欧盟成员国相关市场监管机构。

5. 电子商务企业合规建议

5.1 提前准备:
电商企业应遵守GPSR要求,完善产品标签和包装,以及电商平台上展示的产品的各种信息,并明确在欧盟境内销售的产品的责任人(欧洲代表)。
如果在GPSR生效日期(2024年12月13日)后商品仍不符合相关要求,跨境电商平台可能会下架该商品并下架不合规库存。不合格产品进入市场还可能面临海关扣留、违法处罚等执法措施。
因此,电商企业应及早采取行动,确保所有销售的产品均符合 GPSR 要求。

欧盟CE认证

5.2 定期审查和更新合规措施:
电子商务企业应建立内部风险评估和管理机制,确保其产品在市场上持续安全合规。
这包括从供应链角度审查供应商、实时监控监管和平台政策变化、定期审查和更新合规策略、提供有效的售后服务以保持积极的沟通等等。
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发布时间:2024年8月10日